Preguntas frecuentes
Respuestas breves, con palabras sencillas. Si falta la tuya, escríbenos.
El producto
¿Qué es Dicte Send?
Un servicio para compartir documentos confidenciales con enlaces que controlas, crear salas de datos y ver quién leyó qué, página a página, con una IA que se ejecuta en nuestros propios servidores en Francia.
¿Qué tipos de archivo se admiten?
PDF, Word, PowerPoint, Excel y sus equivalentes en formato abierto, grabaciones de audio y vídeo, y enlaces externos.
¿Necesitan mis destinatarios una cuenta?
No. Abren el enlace en un navegador, pasan las puertas que has configurado y leen, en cualquier dispositivo.
¿Qué idiomas están disponibles?
La aplicación, el lector y los correos existen en las 24 lenguas oficiales de la UE. Este sitio está primero en francés y en inglés.
¿Funciona en móvil?
Sí. El lector funciona en teléfonos y tabletas, con un modo simplificado cuando el dispositivo no puede renderizar en 3D.
¿Puedo usarlo con mi equipo?
Sí. Espacios de trabajo con roles de propietario, administrador y miembro, invitaciones por correo, y carpetas compartidas.
Soberanía
¿Dónde se alojan mis datos?
En servidores dedicados en Francia, operados por una empresa francesa, fuera del alcance de la CLOUD Act estadounidense.
¿No basta con alojar en Europa?
La ubicación no es la jurisdicción. Un proveedor estadounidense debe responder a solicitudes de EE. UU. dondequiera que estén sus servidores. Dicte Send está operado por una empresa francesa en servidores dedicados en Francia.
¿Quién opera el servicio?
La empresa francesa que publica Dicte Send. Ninguna entidad extranjera opera ninguna parte de él.
¿Procesa un tercero la IA?
No. Los modelos de IA se ejecutan en los servidores dedicados propios de Dicte Send; ningún modelo o servicio se subcontrata.
¿Usan subencargados?
Ningún servicio de IA de terceros y ningún procesador de analítica externo. Un acuerdo de tratamiento de datos que lo describe está disponible bajo petición.
¿Cómo gestionan el RGPD?
Se aplica en su totalidad y actuamos conforme a él: tú eres el responsable, nosotros el encargado; los derechos de los interesados, la supresión, las direcciones con hash, los registros de consentimiento y un registro de auditoría están vigentes.
Seguridad
¿Cómo controlo quién abre un enlace?
Exige un correo y un nombre, envía un código de un solo uso, añade un código de acceso, permite o bloquea correos y dominios, fija una caducidad, y desactiva el enlace con un clic.
¿Cómo funciona el NDA?
El destinatario lee tu NDA, en texto o en PDF, y lo firma con un nombre legal escrito antes de la primera página. La firma, la hora y una dirección con hash se conservan junto a la visita.
¿Qué contiene la marca de agua?
Tu texto más detalles dinámicos como el correo del destinatario y la fecha, en cada página en pantalla y en cualquier descarga que permitas.
¿Está disponible la autenticación de dos factores?
Sí, mediante aplicación de autenticación o mensaje de texto, con códigos de recuperación. Los administradores pueden exigirla para todos.
¿Hay un registro de auditoría?
Sí. Las acciones administrativas, de seguridad y de IA se registran con identificadores, nunca contenido, y se pueden exportar.
¿Qué ven los destinatarios sobre el seguimiento?
Una línea en la puerta indica que el remitente recibe su actividad de lectura, con un enlace a la política de privacidad.
IA
¿Qué hace la IA?
Busca en tus documentos por significado, genera análisis en cuanto un documento está listo, y responde preguntas, las tuyas y, cuando lo permites, las de tus destinatarios, con citas de página.
¿Dónde se ejecuta?
En los servidores dedicados propios de Dicte Send en Francia. Nada se envía a un servicio de IA de terceros.
¿Puedo desactivarla?
Sí: por enlace, por sala, por miembro, y para toda la instancia.
¿Está el asistente activado por defecto para mis destinatarios?
No. Lo activas por enlace o por sala; a los destinatarios se les informa de que puedes ver sus preguntas.
¿Qué se registra?
Quién usó la IA, sobre qué y cuándo, y tus aprobaciones de las propuestas del asistente. Nunca el contenido de tus documentos en el registro de auditoría.
¿Puede el asistente actuar sin mí?
Actúa como tú, dentro de tu rol, y cualquier acción que cambie o elimine algo espera tu aprobación explícita.
Precios
¿Cuánto cuesta?
Los precios se anuncian cuando se abre el acceso anticipado. El modelo ya es público: por espacio de trabajo, en euros, sin límite de visitas, con todo lo que protege un documento incluido.
¿Qué es el acceso anticipado?
Los clientes fundadores usan Dicte Send antes del lanzamiento público, con un precio bloqueado, incorporación prioritaria y voz en la hoja de ruta.
¿Puedo autoalojarlo?
Sí. Dicte Send puede ejecutarse en servidores que tú operes; este sitio describe la versión que nosotros operamos. Habla con nosotros sobre la otra.
¿Cómo se me facturará?
En euros, por espacio de trabajo y puesto, con el IVA gestionado según tu país.
El lanzamiento
¿Cómo funciona la lista de espera?
Deja tu correo de empresa, confírmalo en las próximas 48 horas, y te invitamos cuando se abra el acceso anticipado para tu profesión. Recibes un correo de confirmación y uno de bienvenida, y después tu invitación.
¿Cuándo se abre el acceso anticipado?
No anunciamos fechas. Las cohortes se abren por profesión, una a la vez, para que la incorporación siga siendo personal.
¿Con quién hablo?
Con una persona. Cada cohorte obtiene un contacto con nombre, y la página de contacto te dice cómo llegar hasta nosotros mientras tanto.
¿Puedo eliminarme de la lista?
Sí. Cada correo incluye un enlace para darte de baja, y puedes pedirnos que borremos tus datos.
¿Aún tienes una pregunta?
Escríbenos, una persona responde en francés o en inglés, o únete a la lista de espera y pregunta en el formulario.