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Dois modelos para partilhar um documento confidencial
De um lado, um serviço operado em França por uma empresa francesa. Do outro, serviços de partilha de documentos alojados e operados fora da União Europeia, sobretudo a partir dos Estados Unidos. Comparados nos critérios que decidem a questão para um profissional na UE: onde vivem os documentos, à lei de que país responde o operador, onde corre a IA, o que é subcontratado.
O que esta página compara, e como o verificar
Esta página compara dois modelos, não dois produtos. À esquerda, o Dicte Send: um serviço operado em França por uma empresa francesa. À direita, a categoria dos serviços de partilha de documentos alojados e operados fora da União Europeia, sobretudo a partir dos Estados Unidos. Nenhum concorrente é nomeado, e nenhum é descrito no seu lugar: o que diz a coluna da direita vale para a categoria, e o que diz a da esquerda é o que operamos nós. Verifique o serviço que usa hoje nos três documentos que qualquer fornecedor sério publica: o seu contrato de tratamento de dados, a sua lista de subcontratantes e a sua página de alojamento. Dizem-lhe onde estão os seus documentos, que empresa responde por eles e quem mais lhes acede.
Critério a critério
A coluna da esquerda é o que operamos nós. A da direita é o que vale para um serviço operado fora da União Europeia; cada nota indica onde verificar o ponto junto do fornecedor que usa, ou de que lei vem a afirmação.
| Critério a critério | Dicte Send | Serviços operados fora da UE, sobretudo nos EUA |
|---|---|---|
| Onde estão armazenados os seus documentosUma página de alojamento diz-lhe onde estão os servidores, não à lei de que país responde o operador. | Servidores dedicados em França, operados por nós. | Onde o operador decidir, na maioria das vezes nos Estados Unidos; por vezes é oferecida uma região europeia. |
| À lei de que país responde o operadorCLOUD Act dos EUA, 2018: alcança fornecedores sob jurisdição dos EUA, seja qual for o país onde os dados são armazenados. | Uma empresa francesa, fora do âmbito do CLOUD Act dos EUA. | Uma empresa constituída nos Estados Unidos responde à lei dos EUA onde quer que estejam os seus servidores, regiões europeias incluídas. |
| Transferências para fora da União EuropeiaRGPD, capítulo V: enviar dados pessoais para fora da UE exige uma base jurídica própria. | Nenhuma. Os seus documentos permanecem nos nossos servidores em França. | Ocorre uma transferência, e esta deve assentar num mecanismo de transferência e numa avaliação que deve conseguir apresentar. |
| Onde corre a IAVale a pena perguntar por escrito: onde ocorre a inferência, durante quanto tempo são guardados os prompts, e se o seu conteúdo treina um modelo. | Nos próprios servidores dedicados do Dicte Send: o texto dos documentos e as imagens das páginas são processados aí e em mais lado nenhum. | As funcionalidades de IA são geralmente fornecidas por fornecedores de modelos de terceiros; a documentação do fornecedor indica quais, e onde funcionam. |
| SubcontrataçãoRGPD, artigo 28.º: um subcontratante nomeia os seus próprios subcontratantes e informa-o antes de adicionar um novo. | Nenhuma: sem modelo de terceiros, sem processador de análise externo. | Uma lista publicada de subcontratantes, que o operador pode alterar mediante aviso. |
| Com quem contrata, e ao abrigo de que leiUma única cláusula no contrato que já assinou responde a isto. | Uma empresa francesa; um contrato em francês ou inglês, ao abrigo da lei francesa. | A entidade contratante, a lei aplicável e o tribunal competente são indicados nos termos; leia essa cláusula antes de assumir que são europeus. |
| Os dados de leitura dos seus destinatáriosQuem leu que página, e durante quanto tempo, são dados pessoais: o RGPD protege-os como protege o documento. | Calculados nos nossos servidores; os endereços IP dos visitantes são cifrados por hash; nem este site nem o leitor carregam um script de terceiros. | Pergunte se a análise de leitura envolve um processador externo, e se sai da UE juntamente com o documento. |
| A língua em que o seu destinatário lêO outro extremo da ligação é a parte pela qual uma contraparte o avalia. | O leitor, os e-mails e os acordos existem nas 24 línguas oficiais da UE, à escolha do destinatário, sem necessidade de criar conta. | Varia de serviço para serviço; verifique que línguas as suas contrapartes irão realmente ver. |
| Modelo de preçosCalcule o preço do ano que realmente espera, com o número de lugares e visitas que realmente espera. | Por espaço de trabalho, em euros, faturado por lugar; os destinatários nunca contam como lugares e nenhum plano limita as visitas. Os preços chegam com o acesso antecipado. | Duas questões estruturais a esclarecer antes de comparar números: se se paga por lugar, e se o plano de entrada limita as visitas mensais, um padrão comum nesta categoria. |
| Sair: exportação e eliminaçãoRGPD, artigo 20.º cobre a portabilidade dos dados pessoais; o seu contrato cobre tudo o resto. | Exporte os seus documentos e a sua análise em CSV; peça a eliminação e ela é feita. | Leia a cláusula de saída: o que pode exportar, em que formato, e o que acontece aos dados após a rescisão. |
| Operá-lo você mesmoIsto importa no dia em que uma obrigação, uma auditoria ou um cliente exige o serviço dentro do seu próprio perímetro. | Possível: o Dicte Send pode correr em servidores que você opera. Este site descreve a versão que operamos nós. | Um serviço alojado é geralmente a única forma oferecida; verifique se existe uma edição que possa instalar você mesmo. |
Esta página descreve uma categoria, não um produto nomeado. O que diz sobre serviços operados fora da União Europeia é geral e pode ser verificado, para qualquer fornecedor, nos documentos que este publica: o seu contrato de tratamento de dados, a sua lista de subcontratantes e a sua página de alojamento. O que diz sobre o Dicte Send descreve o que operamos nós. Diga-nos qualquer imprecisão e corrigi-la-emos.
Quando uma ferramenta não europeia é a melhor resposta
Respostas honestas poupam tempo a todos.
O seu trabalho já vive num pacote não europeu
Se os seus ficheiros, o seu correio e o seu CRM vivem no mesmo pacote e a sua sincronização nativa é o que faz a sua semana funcionar, essa integração vale algo real. O Dicte Send oferece uma API e webhooks, não um lugar dentro desse pacote.
As suas contrapartes estão fora da UE e querem que assim seja
Se os seus negócios se fecham ao abrigo de lei não europeia, com consultores que trabalham em inglês e esperam a ferramenta que já conhecem, a soberania pode simplesmente não ser o argumento que decide a sua escolha.
Precisa hoje mesmo de uma assinatura eletrónica certificada autónoma
O Dicte Send faz assinar os acordos no portão, antes de o documento abrir. Uma assinatura eletrónica certificada está a caminho, sem data; se precisar de uma agora, para contratos além de um acordo de confidencialidade, compre-a noutro lugar e partilhe aqui o ficheiro assinado.
Precisa de início de sessão único (SSO) com o seu fornecedor de identidade
Não oferecido no lançamento; a autenticação de dois fatores e os papéis do espaço de trabalho, sim. Se a sua política de segurança exige SSO desde o primeiro dia, ainda não somos a sua resposta — diga-nos, isso pesa na ordem do roteiro.
Como funciona a mudança
Exporte os seus documentos
Transfira os ficheiros do serviço que usa hoje; as suas ligações e salas de dados são reconstruídas aqui em vez de migradas.
Carregue e organize
Coloque os ficheiros em pastas, defina a imagem de marca do seu espaço de trabalho, convide a sua equipa.
Reconstrua ligações e salas de dados
Guarde as suas definições de ligação padrão, construa uma sala de dados, clone-a para as restantes.
Peça ajuda
Durante o acesso antecipado ajudamo-lo a fazer a mudança. Diga-o no formulário da lista de espera e planeamo-lo consigo.
Prefere a opção europeia?
Junte-se à lista de espera; o acesso antecipado abre profissão a profissão.
Perguntas sobre esta comparação
Porque é que esta página não nomeia nenhum serviço?
Porque o que separa as duas colunas não é uma marca mas um modelo: um serviço operado dentro da União Europeia, e serviços operados fora dela. Nomear uma empresa transformaria a página num duelo de funcionalidades, quando o que realmente muda para si é a lei aplicável aos seus documentos.
Alojar na Europa é suficiente?
Não. Uma região europeia é uma localização de servidor. O que decide se uma autoridade estrangeira pode obrigar à divulgação é a jurisdição do operador: uma empresa sob jurisdição dos EUA responde a pedidos dos EUA onde quer que estejam os seus servidores. O Dicte Send é operado por uma empresa francesa em servidores dedicados em França.
Posso transferir o conteúdo que já tenho?
Transfira os seus documentos do serviço que usa hoje e carregue-os aqui; ligações e salas de dados são reconstruídas no Dicte Send. Não existe importação automática, e durante o acesso antecipado ajudamo-lo a fazê-lo.
Como verifico algo disto junto do meu próprio fornecedor?
Nos três documentos que este publica: o seu contrato de tratamento de dados, a sua lista de subcontratantes e a sua página de alojamento. Em conjunto, nomeiam a entidade contratante, a lei que a rege, os países onde residem os dados e cada empresa que os trata.